Livraison

Afin de satisfaire au mieux vos besoins, notre équipe vous propose différents modes de livraison :

Livraison Standard GRATUITE en France Métropolitaine (sous 48h à 72h à compter de l’expédition)

Les chaussons vous sont livrés à l’adresse que vous avez renseignée lors du passage de votre commande.

Les produits sont livrés par lettres suivies dans votre boite aux lettres sans signature.

 

Livraison Express Colissimo (sous 24h à 48h à compter de l’expédition)

Une urgence, un cadeau de dernière minute ? Nous avons pensé à vous et nous vous offrons la possibilité d’être livré au plus vite.

Nous livrons aujourd’hui nos chaussons dans plus de 30 pays.

Quel que soit le type de livraison choisie, un service de suivi des colis vous est proposé.

Rendez-vous à la rubrique « Suivi de commandes »

 

Tarifs

FRANCE

DOM

EUROPE

MONDE

LIVRAISON STANDARD

Délai

Délai

Délai

Délai

48h/72h

3 à 4 jours

5 à 7 jours

7 à 12 jours

0 €

0 €

4.95 €

6.90 €

Numéro de suivi

 

Votre commande est expédiée sous 24H*. 

Les délais de livraison qui vous sont communiquées sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier naturellement en fonction de la destination. Kerbaby décline toute responsabilité en cas de délai de livraison supérieur incombant aux services de la Poste ou des moyens de transports.

* du lundi au vendredi et hors jours fériés sous réserve de la validation du votre règlement.

 

Problèmes de livraison : 

En cas de retard dans la livraison, nous vous invitons à prendre contact auprès de votre bureau de Poste accompagné de votre numéro de suivi.

En cas de retard important, vous devez contacter le service client en envoyant un email à l'adresse suivante : service.client@kerbaby.fr  afin que nous puissions ouvrir une demande de recherche de colis auprès de La Poste.

Si la livraison ne peut être effectuée à cause d'un problème d'adresse ou à cause de l'absence de nom sur la boîte aux lettres et que le colis nous est retourné, il vous sera demandé le montant de 3,90€ pour vous renvoyer le colis.

Kerbaby se dégage de toutes responsabilités en cas de non réception d'une commande indiquée comme distribuée sur le site de La Poste en livraison standard gratuite.